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LES INFORMATIONS PRÉALABLES*
Qualité de l’accueil téléphonique, des informations fournies : prestations, tarifs, plannings, contrats…
L’ORGANISATION DE VOTRE ARRIVÉE*
Informations, accès, clés, codes…

QUALITÉ DE LA PRESTATION
Aspect général appartement, mobilier*
Aspect général appartement, mobilier
Propreté*
Propreté
Niveau d’équipement*
Niveau d’équipement
État de fonctionnement des équipements*
État de fonctionnement des équipements
Fournitures, produits mis à disposition*
Fournitures, produits mis à disposition
Fin de location, clôture dossier*
Fin de location, clôture dossier
Sur une échelle de 0 à 10 : globalement, quelle note attribuez-vous à notre prestation de locations d’appartements ? *
Quelle est la probabilité que vous recommandiez les résidences de l’Entraide aux nouveaux membres adhérents de l’association ?*
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